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长春中医药大学附属医院互联网医院开诊

时间:2020-06-11

       线上挂号、线上诊疗、线上付费、线上随访、邮药到家、足不出户就可以享受高质量诊疗服务,曾经这些患者的需求,现在长春中医药大学附属医院现已全部实现。

       6月8日,吉林省卫生健康委员会、吉林省中医药管理局印发了《关于同意长春中医药大学附属医院申请长春中医药大学附属医院互联网医院的批复》,至此,附属医院已成为全省首个正式开通互联网医院的中医医院,也是省内第二家获批的互联网医院,标志着医院“互联网+医疗”的智慧医院建设迈入了新的篇章。

       夯实基础,高效建设,实现“互联网+医疗”

  近年来,医院努力发展智慧医院便民服务,积极探索如何提高患者就医体检。自2017年开始,医院上线的预约挂号APP,提供挂号,缴费,检查检验报告查询,影像查询,住院清单查询等功能。按照医院“一云三端”的战略部署,积极推进诊前提供家庭医生签约服务,诊中提供患者挂号缴费功能,诊后利用家庭医生随访治疗效果的诊疗模式,通过不断积极探索,“互联网+医疗”的雏形基本搭建完成。随着医改的不断深入和信息化建设的逐渐提升,医院先后向就诊患者提供电子居民健康卡,自助机、微信服务号、线上咨询问诊等功能。


       疫情期间,附属医院在1月27日就率先推出了“新型冠状病毒疫问医答”咨询服务,解决来院就医难题。在建设中,医院更加重视线上就诊服务,探索“线上诊疗+线下配送”的互联网医院模式,不断发挥信息化在疫情期间的便利作用,开展线上支付、病历邮寄等功能,引导诊疗从线下至线上,提高百姓的就诊满意度。

       简化流程,提高质量,享受就诊“新模式”

       随着长春中医药大学附属医院互联网医院的正式运营,患者可通过登录“长春中医药大学附属医院服务号”享受便捷的互联网诊疗。医院为患者提供线上就诊指导、预约挂号、图文咨询、电话咨询、视频咨询、在线复诊、在线处方、健康评估、健康指导、慢病管理、在线缴费、检验检查报告查询、诊后随访、快递邮药、满意度调查等一系列服务,以患者为中心,构建诊前、诊中、诊后全流程的闭环管理,提升了医院的服务效率、拓展了医院的服务内涵,力争简化流程,减少患者往返就医的麻烦和风险,使看病更加方便、快捷、舒适,提高患者的满意度与体验感。


       为了保证医生掌握互联网医院服务管理体系,遵循执业规则,更好地为广大患者朋友服务,6月8日,医院组织召开了互联网医院工作培训会,医疗管理部主任郭家娟、新农合办公室主任舒遵华和信息中心主任胡灏为全体互联网医生做了培训,保证每位互联网医生都能够熟练掌握网上诊疗的操作方法、流程等,规范执业,使互联网医院运行更加方便、快捷。


       长春中医药大学附属医院互联网医院开通是我省中医药现代化的里程碑。医院今后将进一步发挥中医药特色优势,在提升和拓宽中医医院诊疗服务能力,提高服务效率,扩大中医医院辐射能力,推动分级诊疗政策落地,促进医疗健康产业发展,为患者提供高效、便捷、优质的中医药服务等方面发挥重要作用。


来源:长春中医药大学附属医院

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