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吉林日报:通化市“互联网+医疗”让问诊就医更便捷

时间:2019-05-19

       手机扫码关注“通化市中心医院”公众号,在智能导诊服务中简单描述症状,就可根据推荐诊室直接选择挂号,后续缴费、查看报告仅用手机就能搞定;不会操作手机也没关系,几十台自助机可以自助挂号、缴费,免去排队等待……在吉林省通化市中心医院,记者发现,医院利用“互联网+”平台,实施了众多便民服务项目,让群众就医切身感受到高效、便捷。

       在通化市中心医院心血管内科疗区,因心绞痛住院检查、治疗的韩春玲顺利完成心脏造影检查,正在接受治疗。她告诉记者,到医院就诊前,自己一直担心在大医院检查需要楼上楼下跑来跑去,让陪诊的家人疲惫不堪,“来了以后才发现,挂号不用排队,手机就能缴费、看到检查报告。这么便捷的治疗真不错。”


“通化市中心医院”公众号操作界面


       80台迷你自助缴费机覆盖了全院所有诊疗区域,移动智慧医院与医院叫号机对接实现了预约挂号、门诊缴费、导诊服务等全流程就医体验……通化市中心医院移动智慧医院自2018年8月正式上线以来,以患者需求为导向,运用自助机、手机提供挂号、缴费、检验检查结果查询、院内导航、体检报告查询、专家简介查询等一系列服务,旨在更快捷、高效地服务患者。截至5月16日,累计4.66万人注册智慧医疗服务平台,18.37万人次通过平台实现网上挂号、缴费。
       “直接在手机上缴费的功能真的挺实用的。”正在取药处取药的患者张先生告诉记者,“以前看完病,缴费、拿药要排很久的队,现在也就是1分钟的事儿。”
       为解决“挂号难”“排队难”等问题,通化市中心医院还全面推行了多途径的预约挂号,专家门诊、普通门诊等号源全部纳入预约。采访中记者发现,越来越多的患者已经习惯通过微信公众号完成远程挂号、缴费、查看报告。
       以更高的要求服务患者,该院各科室充分运用远程诊疗、远程教育、远程影像等,实现让患者不用出远门就可看疑难杂症的愿望。
       “过去患者都是自己拿着检查报告去北京等地的医院看诊,经常找不到专家,花不少钱,还解决不了问题。利用‘互联网+’和大数据开展智慧医疗,我们CT核磁科联合北京301医院、协和医院等多家医院开展了远程会诊,AI技术也用于影像辅助诊断,提供临床决策支持。通过专家优先服务,基本当天就能得到反馈,及时、迅速、结论准确,极大方便了患者。”通化市中心医院CT核磁科主任于平年告诉记者,如今医院可提供的医疗服务正延伸至更多的层面。
       通化市中心医院智慧化医疗改造只是通化市推进“互联网+医疗”建设的一个缩影。
       近年来,通化市积极开展智慧医疗建设,在全市三级医院开展了智慧医院建设,为患者提供“智慧服务”,一体机、自助机,手机结算、预约挂号、预约诊疗、信息提醒等服务在医院迅速应用,切实解决百姓看病堵点。同时,全市三级医院开展了电子居民健康卡应用建设,全面改造医院信息系统,对接省、市电子居民健康卡管理平台,使用电子居民健康卡替代就诊卡,实现全省三级医院就诊一卡通。

       “接下来,我们医院将持续深入开展远程医疗服务,向北上广等地的300多家高端医疗机构申请远程会诊和远程教育等服务,借助远程会诊平台向医联体内的基层医疗机构提供会诊接入服务,让数据多跑腿、患者少奔波,以患者为中心,让老百姓享受到‘互联网+医疗’带来的更便捷的就医体验。”通化市中心医院副院长徐天芝介绍说。

来源:吉林日报

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