随着珲春本土病例的出现，吉林大学第二医院党委和疫情防控领导小组正式吹响了抗“疫”的号角，信息中心作为医院信息和网络全面保障的先头部队，24小时严阵以待、有条不紊，无论是日常保障工作，还是特殊时刻，都能够根据工作需要，做到恪尽职守、坚持不懈、不畏辛劳、不惧困难地完成每项工作任务。

即刻部署 迅速行动

       3月以来，吉大二院在先后派出多批核酸检测医疗队的同时，还要继续做好病患的救治工作，为做好院内防控工作，确保全院核酸检测数据，从采集到条码打印，再到数据上传，“吉事办”全流程闭环稳定运行，信息中心陈彦东主任率领工程师赵希海研究后台软件，制作患者及陪护人员数据导出功能，不断优化，减少操作人员人工操作，节省时间，减少数据错误。另外三组分别由信息中心副主任周芮、宿明，工程师王洪涛带队，一天内利用远程和现场安装两种形式，将程序在自强院区、亚泰院区、青年院区所有科室全部安装调试完成，并通过在微信群中下发系统使用说明和现场指导的方式进行培训，使科室操作人员尽快掌握应用。全院累计安装部署130余台终端系统，培训300余人次，日均打印检测条码7000余人次。信息采集完成后，信息中心赵希海每日夜间负责新冠核酸检测报告数据整理校验，配合检验科6小时内上传“吉事办”，并配合核酸检测车出具患者阳性电子报告。

       为确保院内防控万无一失，信息中心全力配合门诊双重保障流程，迅速改造上线门诊新冠抗原检测系统以及急诊区域扫描核酸检查系统，患者通过扫描二维码，实现新冠抗原检测及核酸检测的注册、登记、缴费等流程，最大限度减少人员接触和流调人力，4月份以来，共服务门、急诊6000余人次。

       随着疫情发展，很多患者无法来院就诊，为保障患者就医需求，院党政综合办公室下发《关于疫情防控期间加强互联网医院线上医疗服务的通知》，要求为保证互联网诊疗服务，每个科室每日排班至少有一名医生线上坐诊。信息中心立即响应，协助保障医生开通坐诊资格及各项操作培训，并且提供24小时技术支持服务，全面保障互联网医院正常稳定运行。自3月1日以来，全院共开通60多个临床科室700余名医生，互联网医疗服务3700余人次，用药咨询123人次，服务完成率达95.58%，患者好评率95%以上。

众志成城 共克时艰

       为配合“应收尽收、应治尽治”，保障医院正常运营管理工作，最大限度减少患者与窗口人员接触，信息中心全员协作，完善了门诊线上预约、缴费、住院线上预交款等医疗系统，启动手机端缴纳预交款功能，共服务2400余人次，占全部支付方式的60%。优化新生儿科住院流程，实现家属在科室一站式办理入院手续，共服务人次300余人次。

       信息中心工程师王洪涛为做好复工复产后的医师资格考试的考前演练和正式考试准备，连续7天线上参加医师资格考试技术培训。

       信息中心工程师王强、刘翔天、李航，闭环管理期间处理机房漏水1次，空调维护2次，完成操作系统、数据库、应用系统巡检30余次。

       信息中心运用信息化手段，配合感控部门调取流调数据，快速定位密接人员，做到精准防控；配合固定资产、药学部等管理部门，做好捐赠物资、防疫物资管理的信息保障工作；配合医务部在急诊区域优化流程，调整自助设备布局，急诊药房系统迅速上线运行。共克时艰，持续保障。

尽职尽责 不知疲倦

       在一线抗疫医护的背后，每一个平凡的人，都用不平凡的事迹在坚守后方的安全。

       4月3日晚7点多，医保办与信息中心沟通，有部分医保患者因转运他院管理未及时办理出院手续，患者医保卡状态是在院未结算，对方无法办理入院。为解决问题，中心周芮副主任连夜与HIS开发商和医保中心技术人员联系沟通，改造接口程序，并要求在最短的时间内改造完成，改完程序、安装到住院处调试通过已是深夜12点多，第二天一早要远程技术保障住院处办理结算手续，直到中午12点，37名患者全部顺利办理完结算手续。

       4月5日，2022年硕士研究生复试工作陆续开始，信息中心对亚泰院区和自强院区进行了网络带宽配置优化，配合设备调试，保障各科室的线上网络复试顺利完成。针对部分科室封闭管理没有网络的困难，在闭环管理前夕，移动公司长春分公司主动免费提供了5台4G转WIFI的设备，以备闭环期间应急之需，在闭环管理期间，切实保障教职工的线上教学的顺利开展。

       为配合医保部门要求完成方舱新冠感染患者医保费用结算，陈彦东主任连夜协调部署，联系封控在家的联众HIS工程师高海波和海泰电子病历工程师赵泽峰，仅用四个小时完成医保结算系统改造、新冠患者电子病历入院记录模板、病程记录模板、出院记录模块等系统的改造工作。并对医生、护士、操作员等进行使用、录入、修改、结算功能培训，协调处理出院结算过程中出现的问题。

       3月以来，除常规数据上报外，医务部及上级部门经常临时统计汇总各类医院实时运行数据。为快速提供决策依据，信息中心及时配合，准确快速完成各项数据上报工作。3月16日起，由于疫情防控需要，开始临时组建集中过渡病房，各科室管理流程和人员、床位随时发生变动，宿明副主任协同王强、王洪涛、赵希海24小时坚守，接到命令马上进行系统调整，保障工作流程构建，实现医护、床位资源信息的实时调整，经常工作到深夜。

       信息中心副主任吕猛负责配合基建工程部亚泰新区一期迁建工程信息化项目施工。因疫情防控要求，3月12日暂停施工，施工单位人员全员撤场。3月18日，改造吉大二院亚泰方舱隔离点，接收新冠密接隔离人员。按照感控防护需要和方舱隔离点改造图纸，紧急实施改造工作。吕猛副主任和基建工程部全力投入改造工作，由于时间短、工程量大、施工单位多，参与施工的人员经过连续9天的日夜奋战，完成通水、通电和通网，3月27日晚，隔离病房开始正式接收隔离人员。隔离点启用以来，吕猛副主任多次进入“红区”排查，并解决网络、水电、电梯的运行问题，全力保障隔离点网络安全稳定运行。

       整个疫情期间，信息中心闭环工作人员少，各分院区无法增派驻场人员。信息中心工程师李航、刘翔天和长春新天和工程师朱文彬多次昼夜往返亚泰院区、青年院区帮助疗区解决网络及终端故障。

       3月21日，吉大二院整体接管公主岭462方舱医院。因当地医院信息化人手短缺，使用462医院的信息系统大家不熟悉，应用不流畅，需要支援。在吴敏飞副院长的统一指挥和协调下，25日晚间，陈彦东主任与长春新天和工程师朱文彬到现场支援，梳理信息管理流程，制定操作流程，培训系统应用，为方舱医院信息系统的稳定运行奠定了基础。

       为保障疫情期间远程会议的正常进行，信息中心刘翔天随叫随到，每会必在场，以确保远程会议的顺畅进行。

       不再拥堵的道路，不再熙攘的人流，但与生命有关的一切，一直在全力加速，一群人一条心，坚守职责，确保信息畅通。吉大二院信息中心同心战“疫”，筑牢信息保障“防火墙”。

文章来源：“吉大二院”公众号

审核：张文生

编辑：石丽丽