时间:2023-04-18
为更好地服务患者,检验医院发生信息系统故障时,各科室工作人员应急处理和协调配合能力,保障诊疗流程正常运行,最大限度的减少因信息系统故障对患者、医院造成影响和不便。2023年4月14日下午,长春骨伤医院开展信息安全应急演练。本次应急演练由医务科主导,信息科部署,脊柱外科医护、药房及部分职能科室共同参与演练。
模拟护士站网络设备故障
13时,各部门准备就绪,应急演练开始。演练模拟脊柱外科护士接诊患者时发现护士工作站系统无响应,护士长第一时间向信息科报修,信息科经过检修,综合评估故障无法在短时间内解决,向院领导汇报了情况,院领导宣布启动医院信息安全应急预案。
护士长向信息科报修
全体医护转为人工操作
全体医护立即转为人工操作,医生手写医嘱、处方及纸质检查申请单;护士双人核对医嘱;医务科协调药房,使用手工单据,保证诊疗流程正常运行,等系统修复后再将各环节内容补录入系统。
医生开具手工处方及医嘱
医生和护士交接手工处方
护士双人核对手工医嘱
医务科协调药房保证正常用药
药房核对手工处方信息取药
信息科进行故障排查
信息科接到护士站电话,立即检查网络及服务器,迅速到机房进行排查。工作人员根据故障报警和设备运行情况,准确查找定位故障点,及时进行设备恢复。
信息科前往机房进行故障排查
网络故障恢复后通知护士站
现代化医院管理越来越依赖医院信息系统,一旦发生故障,将严重影响医院的医疗工作,甚至影响医院正常的医疗秩序。通过本次医院网络故障应急演练,有效检验了信息安全应急处置预案的可行性,进一步提升了长春骨伤医院医务人员在发生网络故障应急处理能力,通过演练发现问题和不足,改进工作流程,使之更加完善、合理、安全、高效,为以后医院信息安全建设工作打下了良好的基础。
审核:武金玲
编辑:石丽丽
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