以往，商业保险参保患者就医理赔，面临“垫资愁、报销烦、流程慢”的三大痛点。按照传统模式，患者需要先全额自费垫付医疗费用，再收集各类单据材料提交理赔申请，等待保险公司审核赔付，不仅周期漫长，手续也十分繁琐。针对群众就医这一痛点，国家卫健委、财政部、国家中医药管理局等五部委印发《全国医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动方案》，提出“开展商业健康保险就医费用一站式结算”要求。

       李冬冬介绍，商保一站式结算以居民健康卡为统一入口，实现就诊、医保、商保直付一码办结，患者办理出院时先走基本医疗保险，基本医疗保险报销后若患者购买了商业保险则继续商保报销，整个出院结算时间仅仅增加几分钟。若是走直付途径则现场即可完成报销，若是走快赔途径则24小时内患者也会收到商保报销款，使患者获得更优质、更便捷、更有温度的健康服务。

李兵报道 张琪摄影