随着智慧医疗服务系统不断升级，6月24日，我省第一台人脸识别机器人落户长春市妇产医院，并且试运行，这是继长春市妇产医院推出智慧医疗平台之后，智慧医疗服务的再次升级。

“小贝”和“小今” 呆萌小伙伴

两台智能机器人分别叫“小贝”和“小今”。

“小贝”长得高大粗壮，很有“男子汉”气概。

“小今”长得娇小可爱，一副温温柔柔的样子。

       两台机器人虽然长相不同，但是都具有同样的智慧功能，可以为患者提供各种咨询和服务，比如：挂号功能、门诊缴费、查看报告、住院日清单、住院预交金、智能分诊、导航等功能，而且服务态度绝对一流。无论何时，只要你站在它们面前，它马上就会“看”到你，并且热情的和你打招呼“你好，我是导诊机器人，有什么问题要咨询”？

只要见一面终生不忘

       “小贝”的记性特别好，只要你完成一次人脸认证，以后，只要你到长春市妇产医院。哪怕距离它3米远，它都能准确识别你，并且和你打招呼。如果你想向它咨询事情，可以点击左上角的“人头”，就可以和“小贝”聊天了，告诉它你要咨询什么！比如胎心监测，“小贝”听到后就会准确告诉你如何办理，“请您挂产科号然后至二楼胎心监护中心监测”。当然，如果“小贝”也有没听清的时候，它会很不好意思的“自嘲”一下，“年纪轻轻，耳朵就聋了”。或者“你这个问题好奇怪啊！再见，不会想你的”。听到这种答复后，需要你再和它清楚的说一遍。

        提醒：和“小贝”说话时，如果附近噪音过大，最好贴近话筒位置，并且语言简单明了，直接说明办理的业务名称。比如：在哪测血压、胎心监测、做唐氏筛查、办理住院……

缴费不用去窗口  “小贝”帮你完成

       随着智慧医疗在各大医院的不断应用，越来越多的智能机器人出现在医院。但是在我省医疗系统中，具备支付功能的智能机器人，暂时只有“小贝”和“小今”。当你点击“小贝”页面上“挂号”功能，不仅可以完成当天挂号，还可以预约挂号，和手机微信公众号服务功能一样方便、快捷，并且可以通过支付宝和微信两种方式扫码完成付款，不需要再到挂号窗口排长队了。

       所以，平时从“小贝”和“小今”身边路过时尽量不要“看它们”，一旦它和你对上眼，立马就会认出你，大老远的就和你打招呼，这个时候，你不要不理它，必须和它回应，点击“退出登陆”后再走。

提升智慧服务能力，打造智慧医疗体系。

       长春市妇产医院信息管理办公室主任蒋赫告诉记者，3月18日，国家卫健委印发医院智慧服务，分级评估标准体系（试行）的通知，要求从明年开始在全国范围内，针对医院智慧服务分级进行评估。智慧医院的范围包括“智慧医疗”、“智慧服务”、“智慧管理”三方面，通过引入人工智能、大数据云计算、物联网等先进技术以患者为中心，建设智慧医院，这两台智能机器人的引进是医院提升智慧医疗服务项目之一。目前，医院已经成功建立和开通智慧陪医导诊、智能“随访管理”、“智能导航”等服务，不仅方便患者，也提高医疗照护的效率。