疫情发生以来，全省医疗卫生信息工作者会同信息技术企业日夜奋战，改造接口，优化功能，更新数据，对“吉林省全民健康信息服务平台”进行技术升级和功能完善，在原有基础上，开发了“医生在线”“疫情实时动态”“定点（发热）门诊导航”“发热症状自查”“主动申报与疫情线索提供”“新冠肺炎小区速查”“疫情智能问答”“疫情实时辟谣”“新冠肺炎科普”“全国疫情实时动态”十大功能板块。在新冠肺炎疫情肆虐的特殊时期，为广大群众提供便捷的医疗健康信息服务，满足群众线上医疗服务需求。

       其中，在“医生在线”服务版块上，全省113家医院1045名医生为群众提供在线义诊服务，使轻症患者在疫情防控期间实现足不出户安全就诊，避免了到医院就医造成交叉感染的危险。平台开通9天，累计使用人数23455人，使用次数达61400人次。