一是拓展在线咨询服务。为减轻定点医院发热门诊工作压力，“白城卫生健康”微信公众号上开通“互联网医院疫情救助平台”，为全市群众提供免费网上问诊服务。市卫健委加强宣传普及，引导发热患者先行线上咨询问诊，初步判断是否需要就医，有效减少人员聚集和避免交叉感染，缓解了线下医疗门诊压力。截止2月13日，全市群众注册数量494人，接受问诊749人次。

       二是发挥远程医疗平台作用。白城市在确认新冠肺炎患者救治过程中，积极与省级定点救治医院进行远程会诊，确定救治方案，有效利用远程平台开展了会诊、防治指导等服务。

       三是开通远程教育新模式。为了更快捷、更规范的让基层医护人员掌握新型冠状病毒肺炎防控方案，白城市通过远程视频系统，开展新型冠状病毒自我防护、诊疗救治等培训，提高基层医务人员医疗服务和个人防护能力。目前，业务培训4次，累次培训460人次。