2025年11月6日，吉林省卫生健康信息中心开展“数字素养提升工程”第45期活动，邀请吉林省一汽总医院总会计师缪丽做“公立医院运营分析指标体系建设”专题讲座。

       缪丽首先介绍了2017年起国家陆续出台《关于建立现代医院管理制度的指导意见》《关于推动公立医院高质量发展的意见》《关于印发公立医院高质量发展评价指标（试行）的通知》等系列文件，文件明确要求公立医院加强精细化管理，构建现代医院管理制度，努力实现社会效益与运行效率的有机统一，实现医院治理体系和管理能力现代化。

       缪丽解读国家卫生健康委和国家中医药管理局印发的《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，要求公立医院提升精细化管理水平，优化资源配置，保障公益性，建立一套科学的运营分析指标体系。她强调运营分析指标体系是运营管理的核心载体，是衡量医院运营成效、发现问题、优化决策的重要工具，结合实际构建涵盖预算财务、经济效益、医疗服务、资源效率、绩效管理五大维度的指标体系，最终完成从“整体到局部再到整体”的全维度覆盖。

       谈到医院运营分析指标体系内容时，缪丽从经济运行与财务风险维度切入，举例说明监测“资产负债率”“流动比率”“医疗盈余率”“财政拨款收入占总费用比例”等关键财务指标如何有助于医院管理层清晰把握经济运行态势，优化收入结构，有效防范财务风险，确保医院在履行公益职责的同时，保持稳健的财务基础。随后，她引入“人力资源效率”（如医护比、人均服务量）“物资设备效率”（如百元收入卫生材料消耗、药品占比、设备利用率）以及“空间效率”（如诊室/手术室利用率）等成本和效率指标，诠释如何推动医院从粗放式增长向内涵式发展转变，通过精细化的成本核算和资源利用分析，医院努力降低运行成本，提高资源使用效益，将有限的资源更多投入到提升医疗服务能力和改善患者体验上。然后她从医疗服务能力与效率方面，讲述医院通过实时监测“门急诊人次”“出院人次”“手术例次”“总体CMI”等核心医疗服务指标，以及“平均住院日”“病床使用率”“医师日均担负诊疗人次”等资源效率指标，可精准掌握各科室、各环节的运行状态。最后，缪丽从“月绩效排名”“次均费用及构成”“疾病分布情况”等绩效管理指标，解释医院实施以RBRVS为基础的绩效体系，计算工作量以临床工作劳动负荷、风险难度和资源消耗为标志。

       会上，缪丽通过公立医院运营管理指标体系内容阐述公立医院运营管理是以全面预算管理和业务流程管理为核心，以全成本管理和绩效管理为工具，通过业务流程再造、预算管理、资源配置、成本管控、绩效考核、内控建设等有机结合，构建运营信息平台，支持领导、临床科室、财务决策。是目标管理的导航仪、行动方案的试金石、结果达成的驱动引擎，将运营管理转化为价值创造，激活医院发展的内生动力，保障医院运行优质高效，促进公立医院高质量发展。

李兵报道  张琪摄影

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